通販前に必ずお読み下さい


到着日時について

商品のお届けは、ご注文日より7日〜14日後となっております。


ご注文のキャンセルや変更について

一度ご注文を実行されますと、ご注文のキャンセルはできません。ご注文確定の前にサイズ・カラーなど、必ずご確認ください。


商品の返品について

商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ交換・返品の受付をします。この場合、商品到着後7日以内にinfo@nervo-store-jpn.comまでご連絡ください。良品の注文商品と交換致します。ただし、交換する商品の在庫がない場合は、商品代金を返金いたします。

以下の場合は返品・交換はお受けできません

・お客様都合での返品(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えたなど)

・商品到着から8日以上経過した商品

・一度使用された商品

・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品

・下着などの衛生用品



ご返送方法について

商品到着後7日以内にinfo@nervo-store-jpn.comまでご連絡のうえ、商品に同梱の「納品書」とともに弊社までご返送ください。

・ご返送の際は、お届けした状態(袋・ケース・商品についているタグなどを同梱して)のままご返送ください。

・配送伝票の控えはお手続き終了まで必ず保管しておいてください。



ご返送先

〒150-0044 東京都渋谷区円山町5-3-玉川屋ビル2F

株式会社シブヤテレビジョン

nervo-store-jpn

TEL:03-5428-8793



クーリングオフについて

「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当インターネット通販は、お客様からアクセスを頂く通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。予め、ご了承下さい。